Estava exausto, zangado e tinha fortes sintomas físicos, como tonturas e dores de cabeça. Tive de parar de trabalhar durante meses para voltar a um estado de espírito normal. A partir daí, aprendi cada vez mais sobre o burnout, reflectindo sobre a minha própria experiência, bem como vendo colegas ou gestores com os mesmos problemas.
É evidente que não sou um caso isolado. De 1974 a 2008, foram escritos nada menos que 6000 recursos diferentes (incluindo livros e artigos) sobre o assunto. Alguns estudos relataram taxas de prevalência de burnout até 69% numa determinada população (30% em professores, 31% em estudantes de medicina, por exemplo).
É importante compreender como é que as pessoas começaram a falar de burnout antes de tentar defini-lo. Em geral, se quisermos compreender realmente porque é que uma coisa é o que é hoje, é sempre interessante olhar para a sua história. O mesmo se aplica às tecnologias.
O conceito de burnout foi descrito pela primeira vez pelo psicólogo Herbert Freudenberger em 1974. Interessado pelo tema, realizou estudos com os seus próprios colegas (médicos) para saber mais sobre o assunto. A Professora Christian Maslach e os seus colegas assumiram então os seus estudos no final dos anos setenta e início dos anos oitenta.
Continua a ser considerada a académica mais proeminente neste domínio. A autora alargou os estudos sobre burnout a outras profissões para além das médicas e sociais. Mais precisamente, estudou profissões que exigem criatividade, resolução de problemas ou tutoria. O tipo de trabalho que um programador faria.
Todas as pessoas respondem ao stress crónico de forma mais ou menos diferente. Freudenberger concluiu que os trabalhadores dedicados e empenhados têm mais hipóteses de sofrer de burnout. Têm “uma quantidade significativa de trabalho emocional e empatia, envolvimento pessoal e motivação intrínseca”.
Está a planear visitar a Europa este verão e não sabe em que país passar a maior parte do seu tempo? Recomendamos vivamente os Países Baixos. É o país dos moinhos de vento da velha guarda, dos waffles, do Gouda, das tulipas, das bicicletas, dos canais e é um dos países mais liberais do mundo.